Panda Quality Score PQS 對搜尋引擎優化的意義？內容質量評分問題
Panda Quality Score PQS 就是 Google 搜尋引擎對網站內容質量的一個評份。Google 2011 年四月推出的 Panda Update 搜尋引擎更新目標是對抗垃圾內容 (Spam Content)。垃圾內容可能是網頁內不斷重複某些關鍵字但內容乏味無用，又或內容單薄並沒有為讀者提供任何價值。因此 Google Panda Update 搜尋引擎更新將儘管是網頁內關鍵字的相關性高，但內容質量低的網站的搜尋排名降低。迫使 SEO優化不可過度關注關鍵字而要注重優質內容。[自2016年1月，Google 將 Panda 更新整合在搜尋引擎的標準搜尋算法內。]
以前很多內容聚合網站 (Content Farms) 例如 Ezine 其實只是一個大雜攤收集一大堆不相關的網絡文章。但由於文章量多，兼且在關鍵字堆砌下了大量功夫，曾經令搜尋引擎給予很高搜尋排名，但自 Panda 搜尋引擎更新以後，這種方式都不再成功。
根據 Google 自己的講法，Panda 搜尋引擎更新是用於對抗低質量內容網頁和網站，變相將對方排名降級。隨著 Google 申請相關專利文件公開，現在知道 Panda 搜尋引擎更新的做法是：計算與網站的反向連結 Backward Links 和資料查詢，搜索查詢的比率。利用此比率在原來自然排名結果後對列出結果作一個質量分數調整。就是業界所謂先前揣測 Quality Score. 業界過去幾年一直流傳一份叫 Google’s Quality Rating Guidelines， 就是 Google 找人對不同網站評分，而 Guideline 列出參考因素幫助人工進行網站質量判斷。更多信息請參考：怎樣的網站內容才有利SEO排名?
PQS 並不是公開的東西，但從實驗中我們大約知道它是一些相關量化用戶體驗 User Experience 的考慮參數。包括:
- 網頁的退回率 (Bounce Rate)，就算是您利用很多 Internal Links 連接到您的網頁，由於內容質量低，訪客會幾秒以後就退出，所以退回率是一個質量參巧指標。
- 平均網站停留時間。
- 平均瀏覽網頁。
其實這些都是在 Google Analytics 可以找到的測量。內容質量一個參考指標是網頁內連結 Internal Links，因為一篇高質量的內容都一般會為讀者提供指引更深入探討其他問題的相關超連結。
對網上網店意味什麼？
許多網上商店都是銷售其他人品牌產品。例如，韓國化妝品和衣服今天就越來越受歡迎。如果你的網上商店只有產品圖片沒有適量的文字描述，Panda 搜尋引擎更新對您的產品頁不會有太大的興趣 (Thin Content 問題)。但是如果你的網上商店只從原來的品牌商複製產品規格，信息，甚至產品圖片放你的網店，你將會發現你的產品頁面永遠不會達到搜尋引擎索引的網頁的前幾名 (Duplicated Content 問題)。原因是搜尋引擎喜歡索引獨特和有價值的內容，而你產品網頁提供的內容只是原來的品牌商的一個複製版本。搜尋引擎不僅不會給你的產品網頁很高評分，更可能會認為你是盜版原來的品牌商的內容而反索引 (de-index) 你的網站。事實上，Google Panda 搜尋引擎更新就是針對解決這個直接拷貝網頁提供內容的問題。
內容獨特性
解決的辦法是創建和發布一些獨特的產品信息。在最開始的產品描述，盡量提供更多有的關產品信息。例如，如果你正在行銷化妝品，你可以分享自己使用該產品的經驗或使用這種類型的化妝品產品的一些專業的技巧。一個成功的例子是我們一個銷售手機配件客戶。她用博客的方式創造了非常具體的內容，以補充標準的產品說明。
網頁排版的影響
甚至是相同的內容但採取不同的網頁排版對 Quality Score 也有很大的影響，從而影響自然搜尋排名結果。例如網頁採用 Table Tabs 和 Toggle 或 Accordion 法展開內容，可以造成SEO排名結果的顯著差異。以下是一個實例的影響：
我們的網上商店模板分大致為三類：P, M 和 A 類。直觀的做法可以分為三個橫向 Table Tab。
由於每類的內容很長，一般訪客當從上致下瀏覽其中一類的內容後很少會回到頁頭再按其他 Table Tab 查看其他類內容。但如果用 Toggle 的形式就不同，看完一個類最後內容之後立即看到下一個 Toggle 按鈕，所以更多訪客會展開下一個 Toggle 瀏覽其他類內容，這自然加長了網頁停留時間 Dwell Time，亦促進 PQS。
您可能會驚訝，這個簡單的調整改變我們 “網上商店設計” 的SEO排名從第10提高到第2。
PQS 適用於網頁、網站、甚或乎網頁分類
以上談到關於 PQS 是以單一網頁為假設。PQS 除適用於個別頁面外，亦適用於整個網站。這就是說搜尋引擎會對整個網站有一個質量評分，網站質量評分愈高，個別網頁的排名優勢愈高。Google 專利文件中提及以下一條算式：
網站 PQS = Query Referring to a Site / Query Associated with a Site
“Query Referring to a site” 是指從搜尋用戶輸入內容清楚指向該網站，例如：輸入 “welldevelop” 或是輸入 “welldevelop 網上商店”，或是輸入 “site:Welldevelop.com” 很清楚是找 welldevelop 網站。”Query associated with a site” 是指從搜尋結果頁面中曝光而搜尋用戶點擊該頁面做成的查詢。比例愈高，代表品網上牌效應愈大。網上品牌效應愈大，代表質量愈好。
PQS 更可能適用於分類
有理由和跡象相信搜尋引擎偏好專家內容。而專家並不會是每一類內容都在行，當網站涉及幾個分類內容時質量難免有參差。而搜尋引擎對個別分類內容進行獨立質量評分有利提升專家內容排名，下調非專家內容排名，令搜尋用戶更滿意。這可以被認為是專家效應。
如何改善網站或分類的質量評分
既然網站或分類的質量評分是關乎多個頁面，那麽以下幾個手段將有助提升網站或分類的 PQS：
- 刪除一些 PQS 低的網頁
- 改善個別低 PQS 的網頁內容
- 採用 noindex 指示搜尋引擎不要索引個別頁面。
這就是我們說的 SEO應從網站內容審計開始。如果您有興趣了解更多，可以考慮報名參加我們的 SEO 課程。
[初稿發表於：4月 15日, 2014]
