根據網上統計，每十個網站就有六個安裝了 Google Analytics (GA) 谷歌分析。GA 谷歌分析是一個免費工具，讓網站管理員可以追蹤訪客進入網站之後的行為。從入站人流的升降可以知道不同的管道 (如 Facebook, Google Ads 廣告、自然搜尋流量) 的表現如何。問題是入站人流多就表示生意好嗎？舉例網店可以通過花錢做點擊廣告帶來大量的入站人流、但如果每個訪客的平均停留時間只有幾秒鐘、或訪問的產品頁只是一兩頁、又或進入後即時退回選擇另一個廣告。這種訪客行為模式很可能就代表網店的內容和廣告的內容有很大的落差，廣告並不能成功地將訪客變成賣家。做廣告變成掟錢落海。利用 GA 你可以:
- 進行訪客行為分析，有效善用廣告預算、調節你網頁內容訪客，達到更街的用戶體驗，
- 對訪客特性進行分析，找出那些受眾特性最能造成生意，進行再營銷。
- 設定訪客行為目標作為衡量生意收入 KPI 模型的參考等等。
《Google Analytics 網站訪客行為分析課程》：長度3小時、小組形式、只限6位。廣東話教授，英語講義，電話報名 26222199，費用每位 HK$1,200。
Google Analytics 網站流量統計及訪客行為分析課程是每一位 marketing manager 必要學懂的技能，每一位想認真發展網上生意的人必要上的課程。
《Google Analytics 網站訪客行為分析課程》內容包括:
- 解釋訪客行為追踪的基本概念。
- 如何為網站網店安裝 GA 追踪代碼、追蹤 pageview event
- GA 的 A+ ABC 模型和操作、了解以後、你自然能在 GA 豐富的用戶界面輕鬆找到您需要的功能。
- Audiences 受眾概念：身份資料、興趣、上網時段、地區、行為等等。
- Acquisition 客戶開發管道 (社交媒體、廣告，自然搜尋流量) 概念及不同管道對推廣的意義。分析客戶的忠誠度，如何提升訪客增加逗留時間增加做成生意機會。對比訪客在搜尋的關鍵字及自己刊登的廣告，去優化關鍵字廣告及Landing Page。
- Bahavior 訪客行為分析：如何量度用戶體驗 (跳出率、停留時間)，找出有問題的網頁，關乎是否能成功轉化成客戶。
- Conversion 設定目標轉換跟踪分析。
- Remarketing 概念：分割受眾作分析及匯出作再營銷。如何將訪客和轉化用戶匯到 Google 廣告作再營銷。
- 利用 UTM 追踪電郵推廣、Offline Marketing (例如:易拉架或宣傳單張) 之成效帶來的商業價值。
- 監察網站內部搜索
- 利用 GA enhanced e-commerce 追踪網店交易
- 怎樣透過 GA 監察 Adword 及 Bing 網上廣告的成效，更加精準地投放廣告呢?
上課資料及費用:
最近期之課程時間: 請參考本頁右上部份的”課程預告”
地址：觀塘 會議室
課程費用:HK$1,200
WaiTing LI
Director
WaiTing LI, M.Phil (CUHK). Decades ago, WT was an expert in Asian font technology. Decade ago, he became an expert in contact centre technology and computer telephony, with extensive IT project management experience for clients including Microsoft, Apple, Lenovo, Bank of China, MTR, HKSAR Housing Authority, Hospital Authority, Labour Department, Citibank Taiwan, Citibank HK, Heng Sang Bank...now an expert of SEO. Other qualifications: Google Analytics Individual Qualification, Google Ads Video Certification, Google Ads Display Certification, Google Ads Search Certification, Shopping Ads Certification, Google Ads Measurement Certification.
