JC.GOODIES 由店主 JESSICA 於2016年在 Instagram 成立，本初以代購產品形式開始，於2017年5月改形以賣女裝為主。其後更成立 studio，店主為了突破自己，於 studio 開張同時推出「自家品牌-牛仔外套」，店主自己找廠商、選料設計等一手包辦，產生了第一件自家品牌。
2018年初，為方便各位女孩一目了然產品價格，以便購物，店主找我們幫手建立網店，店主完成我們的網店操作培訓課程後，利用我們彈性模板設計了相當美麗且具個人特色的網店，配備店主自家上身圖，以 Instagram + 網店互相配合，打造個人品牌 JC.GOODIES。
專賣皮鞋的潮店 HOAX 在2010年於尖沙咀漆咸道南開業，主打引入RAUDi、ILLEI、ARGIS及Germinal等日本皮鞋品牌，同時亦發售CHEANEY、SANDERS 及 Loake 等多個英國經典品牌鞋履。創辦人Julian 認為皮鞋絕對不只是西裝鞋， 並非只在上班時穿著，便裝也可以配撘一對皮鞋。因此近日 HOAX 從舊址遷至美麗華商場的同時，加入男裝便服，Julian 直言希望在香港推廣皮鞋的穿搭文化。
HOAX 早前參加我司舉辦的網店課程。
絕大部份中小企面對最大的問題是找客。固然知道宣傳推廣是要做，問題是該投入多少？應該哪方面為主？搜尋引擎優化？關鍵字廣告？Facebook 廣告？電郵推廣？派街招？……
不是簡單的 ROI 可以提供答案。一般宣傳推廣新手常犯的錯誤是以為免費手段就是免費，所以 ROI 自然最好。其實免費是要投入自己的時間和機會成本。另一常犯的錯誤是選擇手段時，無考慮是否最適合自己生意 (例如只有選對了手段，執行到位，小公司才能快速成長 (就是增長黑客行銷 Growth Hacking Marketing 的核心概念)。難處是要對各種不同的網上宣傳推廣方法有較深入的了解，包括收費模式，接觸層面的特性等等。更莫說要將幾種推廣方法一起使用，互相借力 (例如：SEM + SEO)。街外的服務商有此能力的收費又並非一般小公司可以負擔。舉展示式廣告為例：
互聯網普及帶出新推廣手法。傳統媒體展示式廣告 (如電視廣告，廣告牌廣告) 影響力大幅下降。令新手容易錯覺以為 “曝光 Impressions 不再重要，網上點擊互動一定比曝光更重要”。是對是錯是要看生意和目標。而互聯網上亦流行展示廣告 (Facebook 就是俵俵者)，但事實上是一種優化了強調精準行銷的做法。
想像你是一家優閑酒店的營銷人員，你知道很多潛在旅客是先閱讀一些旅行網誌，受感染決定坐言起行去網誌所推介的地方旅行，所以就需要訂酒店訂房。其中有些人可能會在搜尋引擎搜尋某某地點的酒店。對於這類潛在客戶，固然可以用搜尋關鍵字廣告吸引到你的優閒酒店訂房。但更多人可能是不懂或不習慣網上搜尋，就可能會拿起電話找旅行社代訂房。如果能在潛在客戶閱讀旅行網誌時就已經在網頁旁邊顯示你的酒店房間廣告，豈不是先人一步 (客人還未開始打電話或搜尋或甚至還沒有計劃去旅行)，勝算更高？這類廣告就是所謂展示廣告 Display Ad 或橫幅廣告 Banner Ad 和再營銷 Remarketing 概念。
展示廣告一種變化是產品展示廣告。Google 稱它為 Product Listing Ads (PLA) . Facebook 稱它為 Dynamic Product Ads (DPA). Google PLA 概念是網上搜尋很多是直接搜尋某一個產品或者品牌的產品，顯然具有很強的購買意向，例如搜尋 “samsung j7″。想像如果你是個大型網店有過千個以上的產品，想像如果你要為個別產品設定廣告以匹配這些類型的搜尋時，其實是要花很多時間，Google Product Listing Ads (PLA) 產品列表廣告簡化了廣告步驟，PLA 廣告只會列出最簡單產品資料，例如產品名稱、簡單描述、產品圖片、產品價錢等等。搜尋用戶然後可以快速點擊其中一個廣告即可跳轉到廣告客戶的著陸頁查看更多或購買。Facebook DPA 概念類似於 Google PLA, 不同之處在於它不是由搜索動作觸發的。
由於 PLA 或 DPA 廣告的內容你無法控制 (僅自動填寫產品名稱和價格) ，在某些情況下你應該自己以廣告描述突出產品的優點和優化廣告的質量評分取得更高的廣告位置，吸引用戶點擊你的廣告。情況例如：
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Dynamic Care 旨在以跨學科的理念和技術，包括醫學、運動治療、骨科、物理治療、運動醫學等，提供疼痛管理，傷患處理和保健的全面服務。使用獨特的分折，技術，及科技，幫助患者回復最佳健康狀態，令患者免於疼痛，自由活動，享受生活。
Dynamic Care 早前參加我司舉辦的網站製作課程。
Johnson Group 自1947年以來在香港紮根了70年，於2011年在台灣開設了第一家分支機構，並於2014年穩步擴張至上海和深圳。莊臣集團多年來致力為住宅和商業客戶及政府機構提供卓越的服務和產品。Johnson 於世界各地搜羅天然和無毒的產品，為客戶提供健康、遠離有毒化學劑的生活環境，同時減少人類對環境造成負面影響。
由於網上市場競爭激烈，莊臣集團 GreenStore 決定革新網店，運用現代技術及先進功能，透過網上推廣及搜尋引擎優化，加強集團的在線業務，以及品牌知名度。
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除非你的新產品或服務是非常獨特少有之外，否則一般產品都已經有其他的市場上的競爭者，並且常常是對手早著先機，已經搶佔了市場份額。市場份額在短時間內一定程度上是零和遊戲，一方有得，另一方必有失。現今資訊透明，所以網上宣傳推廣首先的重點是要找到切入點。如果一個產品或一項服務是一無是處，一百幾十元街坊生意還勉強說得過去，否則在市場除名亦是理所當然。
我們的客戶之中有好幾個經營網上商店售賣嬰兒尿片或成人尿片，當中 Nice Care 更有自己的品牌。成人尿片或護理用品的市場已經非常成熟但又有很大的潛力。2014 年的市場份額統計全球最大的兩個是 SCA 和 Kimberly-Clark. 前者銷售的是 Tena 品牌。後者的銷售品牌是 Depend (似乎已經退出香港市場)。在未來 10 年內，成人紙尿褲的銷售量可能會超過或甚至超過像 Kimberly-Clark 這樣的公司生產嬰兒紙尿褲的銷售額，Kimberly-Clark 成功創建立品牌 Huggies 和 Depend 。預計成人尿片銷售額將從 2015 年的 18億美元躍升至 2020 年的 27 億美元，增長 48％。但預計嬰兒尿片的銷售量預計僅增長 2.6％品牌。
成人尿片有別於普通商品。成人尿片的使用者許多是老人家，但購買者多是老人家的子女兒媳。一般老人家是不喜歡使用成人尿片，更不喜歡被發現使用成人尿片引起尷尬情況。如何說服老人家使用成人尿片曾經是西方社會的一大挑戰，所以過去十多年歐美就是一路是致力於教育社會接受成人紙尿片是自然生理個老化現象。
品牌應該帶領潮流，品牌網站其中一個功能是教育用戶，以 Tena 為例，過去20年教育成年人不應為尿滲感到尷尬，教育子女如何說服老人家不應為穿尿片感到羞恥，是生活一部份。通過教育讓用家接受產品，並從而拓展市場。
你可能留意到 Tena 成人尿墊用品在電視有賣廣告。你會發現廣告的目的並非叫人去零售店裏買這個產品，而是告訴觀眾你可以免費拿試用裝。提供免費試用其實有相當風險。但如果你對自己產品質量非常有信心的話，你相信很多個用回試完之後會買，並且口耳相傳告訴明友你產品的好處的話，那麼提供免費使用係一個好好的方法，可以在短時間內大幅增長。當年 Dropbox 的做法就是好例子，並且常常被 Growth Hacker 引用作經典案例。我相信 Tena 做 Marketing 的負責人不管有沒有需要，一定有親身體驗試用自己的產品！
另一方面使用尿滲護理商品你都有年輕化的趨勢，三分一嘅成人之中 80%女性係有輕微甚至嚴重失禁問題。品牌帶領潮流提高生活質量，所以十多年成人失禁用品品牌開始細分男女不同理用品，這就是為什麼 Pull-up 從中性 Unisex 轉化為針對不同性別量身定做的特定產品。品牌網店必須強調她的 USP! 商品重點係容易用容易護理，日常不容易被察覺避免尷尬嘅情況。
今天，一些護理商品公司甚至正在積極探索拓展類似的寵物護理市場。
你可能發現兩者 Tena 和 Depend 在香港本地市埸都不是很常看到，反而是一些更便宜的品牌分享市場了。這些贏家如何如何推廣新品牌？
有些消費者追求最好的用戶體驗，有些追求最好的是價格比 Price Performance Ratio。例如：如果你一個老人家每日都需要用幾片尿片，價格可能係你個重要的考慮。但如果只係間中需要用的話，可能主要考慮質量問題。對日用和夜用的要求又有些不同。日用要求輕便，夜用更多考慮容量和尿滲。又或者如果對像是成年人，護理產品當然考慮是否容易被察覺和簡單方便攜帶。成年人考慮更多的質量並將產品從男女皆宜的推向為不同性別量身定制的產品。所以重點是找出你的產品最適合的市場插入定位。
品牌的成人護理用品網店和普通的網店搜尋引擎優化不同。後者集合多個品牌，包羅萬有。搜尋用戶進入品牌網店發現 A 品牌產品不適合，可以嘗試 B 品牌產品。搜尋搜尋用戶進入品牌網店希望見到該品牌的最新產品資料，最權威的資訊。找出你的產品最適合的市場插入定位然後才創建正確的內容和廣告信息。下面幾個建議：
成人尿片體積大，相對利潤較薄，非一般的零售店例如藥房喜歡入貨的受歡迎品牌。只會有一些較受歡迎的品牌，利潤率高，零售店舖才願意入貨或寄賣。如果是個新進入市場成的人尿片品牌，就算你想寄賣，零售店舖未必受接受。原因是如果不賣出去，零售店舖失去了 (使用相同的顯示空間) 其他銷售機會。成人尿片產品是屬於日用品類用完可能再買，一般人未必可以等幾天送貨時間，對藥房來說，缺少一種基本類型的產品意味著可能喪失交叉銷售其他高利潤產品機會，因此必須入一些品牌貨品。所以成人尿片品牌推廣是線上線下互相影響。當你品牌強大的時候零售店就願意入貨或寄賣，產品放在零售店裏反過來提高品牌曝光度，對品牌效應有正面幫助。
Tena 明白零售店充斥一大堆便宜替代商品，當價錢是消費者首要考慮時自己沒有優勢，當質量是主要考慮時自己的優勢才能突顯。對長時間需要使用成人尿片的消費者，價格是首要考慮，才間中使用者 (例如醫院病人) 質量變得更重要。所以你在普通藥房看不到 Tena 成人尿片, 有些提供訂購，又或者自己上網訂購。前提當然是買家已經認識 Tena 品牌，已經是長期用家，所以願意付多一點錢，亦不介意一箱一箱購買。超市有 Tena 產品，但價錢自然比網購和醫院貴。道理很明顯。幾間大型連鎖店超市亦推自己品牌成人尿片，以壓價形式找 OEM 再打上自己的品牌，對質素有要求的人不會買。Tena 當然知道自己是與敵同眠 sleeping with the enemy，但質量好又怕誰，反正新潛力市場是成人尿墊不是成人尿片。
剛剛有位參茸海味網店的店主向我們查詢，為何輸入店鋪的名字於搜尋器中並找不到他的網店。雖然參茸海味網店 S EO 搜尋引擎優化 目標並不是提升和品牌相關的關鍵字搜尋排名，但這並不表示搜尋引擎優化同品牌建立無關。相反互聯網世界我們會善用搜尋引擎優化建立企業品牌或建立個人品牌 Brand Building。當品牌效應建立以後，反過來又對網店搜尋引擎優化有幫助。而且品牌效應對銷售的高價產品是非常重要。
參茸海味店賣的東西價格動輒幾千元。除非是新引進的商品，否則買家一般不會對商品 (海味，冬蟲夏草，燕窩，鮑參，翅肚，鹿茸) 完全陌生。同一類商品，視乎質量，價格可以上落很大。每款海味都是天然製成品，很難對質量劃一規格。而並非一般顧客可以鑑別品質的優劣。所以一個強大品牌對顧客可以加強信心，減少被欺騙的風險。需然有零星的參茸海味網店，但由於缺乏品牌協作，推廣自然會有點困難。
相反對於已經有實體店的參茸海味商戶，又甚或連鎖店舖，街坊或市民多少已經對某店名有認識，有多少口碑，參茸海味網店順理成章是 O2O 的好例子。參茸海味網店為老顧客提供 24ⅹ7 返單方便。為新顧客提供 24×7 的資訊和了解品牌故事的機會。所以參茸海味網店搜尋引擎優化 的一個目的是建立品牌，另一個目的是推廣內容並教育用戶。
從搜尋引擎看何謂品牌？傳統品牌概念我們都熟悉。例如 Apple，iPhone， 但從網店搜尋引擎優化SEO 又如何看待網上品牌，須知道品牌強弱是會影響該網站的網頁排名。比如說 welldevelop 的品牌效應有多強？Google 的專利文件提供一些線索。Google 專利文件中提及以下一條算式：
網站 PQS (可以被視為品牌效應) = Query Referring to a Site / Query Associated with a Site
“Query Referring to a site” 是指從搜尋用戶輸入內容清楚指向該網站，例如：輸入 “welldevelop” 或是輸入 “welldevelop 網上商店”，或是輸入 “site:Welldevelop.com” 很清楚是找 welldevelop 網站。“Query associated with a site” 是指從搜尋結果頁面中曝光而搜尋用戶點擊該頁面做成的查詢。比例愈高，代表品網上牌效應愈大。網上品牌效應愈大，代表質量愈好。
當輸入 “參茸海味” 查詢時，你首先看到的是 Google Map 搜尋結果。這表示：1) 這個關鍵字查詢的網頁排名競爭並不激烈。2) 此一關鍵字查詢乎合 Local SEO 要求，所以搜尋引擎列出搜尋用戶附近半徑範圍的實體店，並以再關性和知名度排列。所以當 o2o 時，不妨好好利用 Google Map (Google Place for Business) 和 Local SEO.
以商品為目標的 SEO 手段在參茸海味網店不會取得大成功。理由是個別商品缺乏輔助性內容以利搜尋引擎索引。亦由於商品說明條例所限，你不能隨便加減。所以參茸海味網店搜尋引擎優化的策略是輔助性內容，例如冬蟲夏草的真偽判斷、中醫的藥用價值、寒底或熱底人仕是否適合、食譜等等。
首先你要明白搜尋引擎優化基本理念並不是要欺騙、操控、誤導搜尋引擎。搜尋引擎希望提供最好最相關的內容給搜尋用戶，所以搜尋引擎計算網頁排名事事以內容的質量和相關性為先。但搜尋引擎始終是電腦程式，有時候可能會對內容的優劣作出誤判，特別係當網站的結構太複雜的時候。
SEO 搜尋引擎優化其實就是儘量將網站網頁內容的相關性、質量、權威性、清楚表達給搜尋引擎，避免搜尋引擎作出誤判。結構亦要儘量簡單清楚，令搜尋引擎容易理解和容易抽取內容。一些不良 SEO 公司反其道而行，常見的操作模式包括：
一些SEO課程學員反影自己光顧的 SEO 公司從來不需要自己任何配合，只要求按時付錢。既然 SEO 工作很大部份工作是需要改動現有內容提高相關性等訊號。負責任的 SEO 公司不可能不關心網站後台的操作。例如，我們的客戶使用 WordPress，Opencart，Joomla ..甚至純 HTML 都有。SEO 公司如果只基於建立反向連結，很可能涉及一些違規手段。一經發現，會被搜尋引擎公司懲罰。
網站結構是另一個問題，結構不對SEO 優化是不會做得好的。建設網站的系統有好多可能性，SEO公司冇可能完全都懂，所以對方是應該需要同你的網頁設計員和管理員協調，否則你是避之則吉。
不良SEO公司提供報表只包含統計數字、報表內容多數是關於關鍵字排名、令客戶摸不著頭腦的是關鍵字排名看似進步了、但是帶來入站自然流量並沒有增加，生意也自然沒有增加。良好的SEO 報告的內容應也包含 2 個部份：
報表內容應該包含客觀的量度結果，例如 Google Analytics (GA) 關於自然搜尋流量的增長，User Engagement Metrics 用戶參與指標的變化。
還應該包括 Google Search Console (GSC) 關於過去 28 日曝光、點擊、排名位置的變化。如果這些欠奉，意味對方很有問題。你是避之則吉。GA 和 GSC 我稱之為照妖鏡。不良SEO公司在照妖鏡下無所遁形。
有些無能 SEO 總是叫客戶開發一些網誌內容，但客戶又看不到加入了這些內容帶來的好處。開發網站內容只是搜尋引擎優化策略的一部分，它不是全部。這其實是反影 SEO 公司優化技巧貧乏。開發網站內容點要是要懂得善用開發了的內容，互相協調提高相關性和質量得分。
不良SEO 公司只懂得一些過時的技巧，例如 Meta Description, Meta keywords 中添加關鍵字。需知道搜尋引擎優化的技巧變化很快，幾年前有效的技巧今天可能己經不管用。不良 SEO 公司由於對 SEO 認識有限，只能紙上談兵，依書直說。說話自然重重複複，固作神秘。SEO 優化重點其實是分析然後採取行動，有效分析切中要害是經驗和知識的累積。所以不是江湖郎中，無甚麼操作上的秘密不能對客戶說明。曾經有一個從事 SEO 的人向我求職，對方的簡歷是十個月內參予 170個 SEO 優化項目。我心諗：”你好人好姐，何必學人做老千。”
沒人能保證保證排名第一頁。”保證排名第一頁“陷阱被踢爆以後我看到這類誤導性廣告收斂了。SEO 既然是服務收費，為什麽會有不成功不收費？你可能會認為，例如收壞帳公司不就是不成功不收費？外國一些打官司的律師也是不成功不收費？SEO 服務是漸進式改善網站排名、入站流量。所以不是嬴輸的零和遊戲。SEO 公司的投入對網站有所改善就已經有價值而可以徵費。以前搜尋引擎檢索速度比較慢，所以對一些冷門網站的改動可能要一到兩個月時間才能反應，反向鏈接 Backlinks 也如是。隨著 Google Caffeine 更新推出及 Penguin 更新變成主程式一部分，尋引擎對改動的反應時間比較快，一般需要一兩個月就可以。
有些SEO 公司按關鍵字收費，倒如每個關鍵字每月 500 元。SEO 公司按關鍵字收費的背後理念是：關鍵字排名高帶來點擊，這點客戶容易理解，容易說服客戶付錢尋求高關鍵字排名。但種做法其實過時的做法。理由是搜尋引擎愈來愈聰明，搜尋排名不單是看單頁的優化訊號，而是會考慮其他相關頁面網站整體等等。不良SEO 公司最常見的骯髒的伎倆是說服客戶爭奪長尾關鍵字排名。容易獲得成功，但不會帶來多少高質量的流量。
某些 SEO 公司按多少關鍵字在第一頁收費，所謂 “不成功不收費”。這是較公平的，但也可以是穩賺的對賭，但是你贏可能是 1 賠 1，對方嬴可能是 1 賠 10，是乎對方的投注是工作時間，關鍵字的競爭性。由於 Query Deserves Freshness (QDF), Query Deserves Diversity (QDD) 效應，某一時間總有一些關鍵字可能進入第一頁。所以不良SEO 公司愈壓縮愈減少投入愈有利。總之，在簽訂合同之前，你需要仔細閱讀細節。
SEO 收費完全是服務收費，服務並不能自動化。過去一些自動化方法，例如以機械程式在別人的討論區，博客插入反向鏈接等等。今天不單不能生效，更有可能導致搜尋引擎懲罰。所以太便宜的收費是不可能，太貴需要了解包含哪些類型的服務。如果對方只是簡單幫你上載幾篇你寫的文章，加入中繼描述而己。這是入門新手都懂的技巧，不會有用，只會浪費你金錢時間。
更多關於SEO服務。
新聞網站 Allinmedia 主打澳門賭業的新聞資訊。根據網站的需要，客戶選用了針對新聞行業的網頁模板，可以在後台更方便管理繁多類別的文章以及網頁的廣告。
針對行業的模板，和一般模板的操作和功能有明顯的不同，例如文章的篩選和排列功能自由度更大，可以根據文章的時間、熱度、分類、甚至可以自訂顯示的文章。除了文章管理外，廣告管理和頁面設計功能亦更為強大。
因此，針對行業模板需要 1 對 1 的網頁設計套餐。早前，Allinmedia 參加我們公司舉辦的 1 對 1 網頁設計課程。
有一些行業受專業註冊團體監管，例如醫生，不能自我宣傳。但作為提供專業服務賴以為生的個體戶，仍然要面對找客的煩惱。以中醫脊醫為例，除了街坊口耳相傳外，能讓潛在客戶找到你，自然對生意有幫助，利用 SEO 搜尋引擎優化看似又是順理成章。問題是應如何做？
既然是專業，賣點亦應該是專業，收費也自然是專業級數。要理解不少潛在客戶期望從各種途徑如你的個人網誌、Facebook 專頁或其他媒體曝光中了解你和你的服務範圍收費等，從而判斷你的服務是否會是物有所值和適合自己。所以對這些專業服務來說，搜尋引擎優化 SEO 不單是找到或找不到的問題，由於收費高、專業性高，搜尋用戶更可能是找到後比較不同搜尋結果，決定那個最可信賴。所以進行搜尋引擎優化，除了要取得高排名外，內容亦要能說服搜尋用戶：我就是你要找的服務供應者！這其實是一種個人品牌效應的建立。
搜尋引擎終極目標是為搜尋用戶列出對方最想看到的內容，這是要非常成熟的人工智能。既然能說服搜尋用戶的內容也會被搜尋引擎欣賞，搜尋引擎自然對這些內容提升排名。
專業個體戶加強吸客能力的重點應該以建立個人品牌為中心，品牌效應愈強，SEO 亦愈有效。由於個人品牌信用如此重要，催生了一些尋找醫生網站。前一陣子某醫生投訴一些醫生網站要對方付高昂會費才可以管理用戶留下的負評。可知品牌負評帶來傷害有多大。
搜尋引擎對品牌的演繹是內容的主題權威性 Topic Authority。對於搜尋引擎，一個新聞網站有一兩編內容關乎中醫脊醫的文章並不構成對中醫脊醫這個主題的權威性。但一個網站內有一組關乎中醫脊醫的原創性文章很可能表示來源網站對該主題有一定的權威性，所以應該對該網站關乎該主題的文章全面提升排名。
當搜尋引擎愈來愈聰明，搜尋結果自然愈貼近人類判斷。所以內容事事以用戶體驗為優先的網站長遠是立於不敗之地。
搜尋用戶亦可能以功能性關鍵字 (例如：腰痛、失眠、暗瘡中醫) 尋找服務供應者，當主題權威性確立，搜尋引擎對和主題相關的功能性關鍵字網頁自然排名更高。而你要做的就是提供和功能性關鍵字相關的內容配對，再通過搜尋引擎吸引搜尋用戶。而一般的做法就是博客。
所以不妨建立自己的網誌。可以利用照片讓閱讀者清楚認識和記住你，可以多在其他媒體雜誌以專業身份發佈有助潛在客戶的知識。很多專業人仕都被 SEO 公司告訴寫博客來提升知名度和搜尋排名。有些人喜歡將以前發表的內容一模一樣放在網上，其實更應該就不同平台改變內容以適合平台特性。而且爭取曝光加強品牌效應該是跨媒體。例如某些專業，利用 Youtube 推廣比千言萬言更有效。
不妨善用多重身份，除了專業人仕外，你可能亦代表某診所單位。診所是不受專業團體監管。有效利用 Local SEO，設定診所在 Google Place for business, Bing Place for business 提升診所搜尋曝光，亦時有效線上線下結合管理。
網站網頁排名亦關乎信任度，例如加入一些隱名的案例介紹，服務對象的感謝留言，推介等等。診所裏的設備等等都可以加強訪客對你提供服務的信任度。資訊亦應該儘量透明。Google Rater Guideline 就特別提出信任度的重要性。
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