推廣脊醫、中醫網站, SEO 需要 YMYL 內容
有一些行業受專業註冊團體監管,例如醫生,不能賣廣告自我宣傳推廣。但提供專業服務賴以為生的個體戶,仍然要面對找客的煩惱。以中醫、脊醫推廣為例,除了街坊口耳相傳外,能讓潛在客戶找到你,自然對生意有幫助。利用網站 SEO 搜尋引擎優化宣傳推廣自然是順理成章。問題是應如何做?
SEO 不單是找到或找不到的問題
既然是專業,賣點亦應該是專業,收費也自然是專業級數。要理解不少潛在客戶期望從各種途徑如你的個人網誌、Facebook 專頁或其他媒體曝光中了解你和你的服務範圍收費等,從而判斷你的服務是否會是物有所值和適合自己。所以對這些專業服務來說,搜尋引擎優化 SEO 不單是找到或找不到的問題,由於收費高、專業性高,搜尋用戶更可能是找到後比較不同搜尋結果,決定那個最可信賴。所以進行搜尋引擎優化,除了要取得高排名外,內容亦要能說服搜尋用戶:”我就是你要找的服務供應者!” 這其實是一種個人品牌效應的建立。
搜尋引擎終極目標是為搜尋用戶列出對方最想看到的內容,這是要非常成熟的人工智能。既然能說服搜尋用戶的內容,理所當然也會被搜尋引擎欣賞,搜尋引擎自然對這些內容提升排名。
YMYL 網站需要建立主題權威性
專業個體戶加強吸客能力的重點應該以建立個人品牌為中心,品牌效應愈強,搜尋引擎優化 SEO 亦愈有效。由於個人品牌信用如此重要,催生了一些尋找醫生網站。前一陣子某醫生投訴一些醫生網站要對方付高昂會費才可以管理用戶留下的負評。可知品牌負評帶來傷害有多大。
搜尋引擎對品牌的演繹是內容的主題權威性 Topic Authority。對於搜尋引擎,一個新聞網站有一兩篇內容關乎中醫、脊醫的文章並不構成對中醫、脊醫這個主題的權威性。但一個網站內有一組多篇關乎中醫、脊醫的原創性文章很可能表示來源網站對該主題有一定的權威性,所以應該對該網站關乎該主題的文章全面提升排名。
宣傳推廣要跨媒體,以用戶體驗為先
當搜尋引擎愈來愈聰明,搜尋結果自然愈貼近人類判斷。所以內容事事以用戶體驗為優先的網站長遠是立於不敗之地。
搜尋用戶亦可能以功能性關鍵字 (例如:椎間盤突出、腰痛、失眠、天灸) 尋找服務供應者,當主題權威性確立,搜尋引擎對和主題相關的功能性關鍵字網頁自然排名更高。而你要做的就是提供和功能性關鍵字相關的內容配對,再通過搜尋引擎吸引搜尋用戶。而一般的做法就是博客網誌。
所以不妨建立自己的網誌。可以利用照片讓閱讀者清楚認識和記住你,可以多在其他媒體雜誌以專業身份發佈有助潛在客戶的知識。很多專業人仕都被 SEO 公司告訴寫博客來提升知名度和搜尋排名。有些人喜歡將以前發表的內容一模一樣放在網上,其實更應該就不同平台改變內容以適合平台特性 (這是內容行銷的關鍵概念)。而且爭取曝光加強品牌效應該是跨媒體。例如某些專業,利用 Youtube 推廣比千言萬言更有效。
善用多重身份,有效線上線下結合
不妨善用多重身份,除了專業人仕外,你可能亦代表某診所單位。診所是不受專業團體監管。有效利用 Local SEO,設定診所在 Google My business 我的商家, Bing Places for business 提升診所搜尋曝光,亦時有效線上線下結合管理。
加強信任度 Trustworthy
網站網頁排名亦關乎信任度,例如加入一些隱名的案例介紹,服務對象的感謝留言,推介等等。
診所裏的設備等等都可以加強訪客對你提供服務的信任度。資訊亦應該儘量透明。Google Search Quality Rater Guideline 就特別提出信任度的重要性。有些網站被搜尋引擎定義為 YMYL – Your Life Your Money,對 YMYL 網站搜尋引擎尤為嚴謹。原因是這些類型的網站可以嚴重影響訪客的生活和金錢,例如與賭博,藥物,醫療有關的那些。
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