網店平台主要是處理網上購物流程，不同的購物流程衍生出各種不同的網店模式。網店種類包括：B2C 網店模式，目錄模式，多店 Multi-store 網店模式，B2B 網店模式，B2C / B2B 混合模式，Marketplace 多供貨商網店模式等等。

網店種類 – B2C 網店模式

最常見的網店模式是處理散客，亦就是我們所謂的 Business to Consumer (B2C) 網店平台。一般包含：會員制度，店面佈局，商品及分類管理，訂單管理，優惠券折扣，積分獎償等等。網店平台強調營銷推廣，多買多賞，多種用貨方法，多種付款方法可選等等。由於是 B2C，所以事事以消費者為先。

今天很多零售店舖都同時開設網店。兩者是沒有衝突反而更多時候是互補。利用結合 O2O 將網店人流導向實體店舖親身體驗商品又或者從分析網店訪客行為找出什麼商品更能吸引客戶購買，從而優化實體店舖店面。

商品的特性亦影響網店營運模式。有些網店只售賣可下載商品，所以不涉及貨運。亦有網店是租售商品，租金是按日計算亦涉及收取訂金。

網店種類 – 多店 Multi-store 模式

多店 Multi-store 是 B2C 網店的延伸。網店平台以單一後台管理前台多個網店。不同的網店可以用不同的網域名或子域名。多店模式的好處是大幅減省管理工作而又可以為商品分類到不同店面，情況就好比百貨公司的專櫃，利用百貨公司的基礎設施但又保留了專門店的特色。當然彈性就沒有完全獨立的網店靈活。例如配送模式，付款模式等在多店模式下是各店相同。

網店種類 – B2B 網店模式

再就是 Business to Business (B2B) 網店模式，服務對像是商家。B2B 網店平台的客戶由於是入貨商家，習慣是大量採購減低轉售成本，強調的不是付款的方便，反而由於金額大，很可能尋求最低手續費的付款機制。由於大量採購，送貨機制亦很會不同，除了考慮成本，有時亦考慮時間地點等限制。

甚至很多 B2B 網店不列出價錢 (所謂目錄模式 Catalog Mode）而要求買家輸入購買數量，店主再按個別買家的要求而作出報價。這是網店報價機制擴展功能，複雜的報價系統可以進行訂價還價，專人跟進等等。

有些 B2B 網店有服務代理人 Agent 機制，可以設定專人跟進某個客戶的下單。

網店種類 – B2C / B2B 混合模式

有些網店是混合 Hybrid 網店模式，同時是 B2C 又是 B2B。特別是：當一家 B2C 做得成功，入貨量大成本得以攤薄，就有條件為其他零售網店或實體店供貨。有些為了避免利益衝突又或令各自流程更暢順，會為兩者設定一些限制或流程。最常見就是限制各自可見的商品分類。

網店種類 – Marketplace 多供貨商模式

另一類網店稱之為 Marketplace，同時是 B2C 又是 B2B。網店平台讓多個供貨商上載商品，店主負責收單收款而供貨商負責直接出貨。淘寶就是這樣一個平台，兼且完全免費開放給供貨商，靠商戶在平台上買廣告賺錢。天貓亦是 Marketplace 但以收會員費用來篩選優質供貨商。直接由供貨商發貨給買家稱之為直運 Drop Shipping, 好處是店主無需坐貨，只要努力做好推廣吸收會員就可以。既然淘寶 eBay 免費開店人流又多，那誰會花錢花時間自己開網店，理由是免費平台有很多限制，兼且事事以消費者為先，很多時候難免犧牲店主利益。

Marketplace 不一定要如 eBay, 淘寶這樣大。有些小型的 Marketplace 利用 B2C 網店平台加插擴展功能處理直運。當然要競爭就不能太一般性，要專注個別行業領域。直運插件容許供貨商為自己的產品設定貨運方式及費用。假如客人同時購買來自不同供貨商的產品，Marketplace 會跟據個別供貨商的設定向客人收取運費，例子如下:

有些廉價月費平台利用子域名 subdomain (例如：acdshop.marketplace.com) 讓店主半獨立開站。子域名店內所有東西都可以由店主控制。但子域名因為沒有獨立網域，不利於推廣品牌。兼且網店擁有權屬誰不大清楚。

Affiliate Marketing 聯盟營銷

Marketplace 讓供貨商利用 Other People’s Network (OPN) 推廣。一般網店平台亦明白利用 OPN 的重要，傳統網店平台的做法是利用聯盟營銷機制 Affiliate。網上世界不同範疇有不同的 Key Opinion Leaders (KOL), 可能是 YouTuber, 可能是 Blogger, 對該行業的消費者有強大的影響力，聯盟營銷機制提供方便讓 KOL 通過推薦商品賺取傭金。

上面為您簡介了一些常見的網店模式。當您選擇網店平台時，也要考慮網店平台是否設有適合你業務需要的網店模式。有些網店平台可以通過加入插件，以做到理想的網店模式。